De CEO meld op tv dat ze niet meedoen aan black friday maar een extra service geven! Ik kocht een cardigan waar aan de knopen zijde een fluwelen elastisch lint is gestikt en aan de knoopsgat zijde niet .Bij wassen krimpt de ene zijde wel,de andere niet. Op donderdag ga ik er mee naar de winkel,de verantwoordelijke is afwezig maar komt zaterdag terug.Dinsdag van de daarop volgende week krijg ik bericht er kan niets gedaan worden.Ik ben zeker dat mijn cardigan niet naar het atelier is geweest op zo’n korte tijd. Service dus zero!